Контакти

Запитання, повідомлення про помилки та виправлення перекладу — одна адреса, яку читає жива людина.

Електронна пошта
[email protected]

Зазвичай відповідаємо протягом кількох днів. Телефону та чату немає — пошта є єдиним каналом підтримки.

Як повідомити про проблему

Якщо число не з'являється або має неправильний вигляд, ці чотири деталі майже завжди дають відтворити проблему з першого разу:

Повне посилання на відео, де це сталося.
Браузер і його версія (наприклад, Chrome 141 на Windows 11).
Версія розширення — вона вказана на сторінці розширень браузера.
Який режим показу використовується: всередині кнопки чи плаваючий блок.

Виправлення перекладу

Сайт виходить 54 мовами. Якщо речення вашою мовою звучить незграбно або термін дібрано неправильно, вкажіть мову й речення — виправлення від носіїв вносяться швидко і справді цінні.

З чим ми не зможемо допомогти

Ми не можемо повернути лічильники всередині самого YouTube, відновити обліковий запис YouTube, видалити відео чи вплинути на ранжування. Ми незалежний проєкт без доступу до систем YouTube. З усіх питань щодо облікового запису звертайтеся до підтримки Google.