Контакты

Вопросы, сообщения об ошибках и правки переводов — один адрес, который читает живой человек.

Электронная почта
[email protected]

Обычно отвечаем в течение нескольких дней. Телефона и чата нет — почта является единственным каналом поддержки.

Как сообщить о проблеме

Если счётчик не появляется или выглядит неправильно, эти четыре детали почти всегда позволяют воспроизвести проблему с первого раза:

Полная ссылка на видео, где это произошло.
Браузер и его версия (например, Chrome 141 на Windows 11).
Версия расширения — она указана на странице расширений браузера.
Какой режим отображения используется: внутри кнопки или плавающий блок.

Правки перевода

Сайт выходит на 54 языках. Если фраза на вашем языке звучит неестественно или термин выбран неверно, укажите язык и фразу — правки от носителей вносятся быстро и по-настоящему ценны.

С чем мы не сможем помочь

Мы не можем вернуть счётчики внутри самого YouTube, восстановить аккаунт YouTube, удалить видео или повлиять на ранжирование. Мы независимый проект без доступа к системам YouTube. По всем вопросам об аккаунте обращайтесь в поддержку Google.