Contact

Vragen, foutmeldingen en vertaalcorrecties — één adres, gelezen door een mens.

We antwoorden meestal binnen een paar dagen. Er is geen telefoonlijn en geen livechat — e-mail is het enige supportkanaal.

Een probleem melden

Als het getal ontbreekt of verkeerd lijkt, maken deze vier gegevens het probleem meestal in één keer reproduceerbaar:

De volledige link naar de video waar het gebeurde.
Je browser en versie (bijvoorbeeld Chrome 141 op Windows 11).
De versie van de extensie, te zien op de extensiepagina van je browser.
Welke weergavemodus je gebruikt: in de knop of het zwevende kader.

Vertaalcorrecties

Deze site verschijnt in 54 talen. Klinkt een zin in jouw taal krom of klopt een term niet, laat dan weten welke taal en welke zin — correcties van moedertaalsprekers worden snel doorgevoerd en zijn echt welkom.

Waar we niet bij kunnen helpen

We kunnen de tellers binnen YouTube zelf niet herstellen, geen YouTube-account terughalen, geen video verwijderen en niets aan de rangschikking van YouTube veranderen. We zijn een onafhankelijk project zonder toegang tot de systemen van YouTube. Voor alles rond je account: neem contact op met Google-support.