Kontakt

Spørgsmål, fejlmeldinger og oversættelsesrettelser — én adresse, læst af et menneske.

Vi svarer som regel inden for få dage. Der er ingen telefonlinje og ingen livechat — e-mail er den eneste supportkanal.

Sådan melder du en fejl

Hvis tallet mangler eller ser forkert ud, plejer disse fire oplysninger at være nok til, at vi kan genskabe problemet i første forsøg:

Det fulde link til den video, hvor det skete.
Din browser og dens version (for eksempel Chrome 141 på Windows 11).
Udvidelsens version, som står på browserens udvidelsesside.
Hvilken visningstilstand du bruger: inde i knappen eller flydende boks.

Oversættelsesrettelser

Denne webside udkommer på 54 sprog. Hvis en sætning på dit sprog lyder skæv, eller et fagudtryk er forkert, så skriv hvilket sprog og hvilken sætning — rettelser fra modersmålstalende bliver lagt ind hurtigt og er virkelig værdsat.

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi kan ikke få tallene tilbage inde i YouTube selv, ikke genskabe en YouTube-konto, ikke fjerne en video og ikke påvirke, hvordan YouTube rangerer noget som helst. Vi er et uafhængigt projekt uden adgang til YouTubes systemer. Alt der handler om din konto: kontakt Googles support.