Kontakt
Dotazy, hlášení chyb a opravy překladů — jedna adresa, kterou čte živý člověk.
E-mail
[email protected]
Obvykle odpovídáme během několika dnů. Telefonní linka ani živý chat neexistují — e-mail je jediný kanál podpory.
Jak nahlásit problém
Pokud se číslo nezobrazuje nebo vypadá špatně, tyhle čtyři údaje obvykle stačí, aby se problém podařilo zopakovat hned napoprvé:
- Celý odkaz na video, u kterého k tomu došlo.
- Váš prohlížeč a jeho verze (například Chrome 141 na Windows 11).
- Verze rozšíření, kterou najdete na stránce rozšíření svého prohlížeče.
- Který režim zobrazení používáte: uvnitř tlačítka, nebo plovoucí rámeček.
Opravy překladu
Tento web vychází v 54 jazycích. Jestli ve vašem jazyce nějaká věta drhne nebo je špatně zvolený termín, napište, který jazyk a která věta — opravy od rodilých mluvčích nasazujeme rychle a moc si jich vážíme.
S čím pomoct nemůžeme
Neumíme vrátit počty přímo do YouTube, obnovit účet na YouTube, stáhnout video ani ovlivnit, jak YouTube cokoli řadí. Jsme nezávislý projekt bez přístupu do systémů YouTube. Ve všem, co se týká vašeho účtu, se obracejte na podporu Google.